Оплата и возврат
Редакция от 28 октября 2026 г.
1. Как оплатить
1.1. Стоимость тарифов и пакетов минут указана на странице «Тарифы» и в Личном кабинете. Оплата производится в рублях, авансом, одним из способов:
- онлайн в Личном кабинете (раздел «Тариф») — банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП), SberPay или ЮMoney. Платёж принимает сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани», лицензия Банка России). Данные карты вводятся на защищённой странице ЮKassa и Исполнителю не передаются;
- банковским переводом по реквизитам Исполнителя (для физических лиц — через приложение банка, для организаций — по счёту).
1.2. Чтобы получить счёт или реквизиты для оплаты, напишите по электронной почте tatardesign.1@gmail.com, через службу поддержки @managerta, через раздел поддержки в Личном кабинете, указав адрес электронной почты аккаунта и выбранный тариф. Организациям и индивидуальным предпринимателям выдаются счёт и акт.
1.3. При онлайн-оплате тариф подключается, а минуты начисляются автоматически сразу после подтверждения платежа. При оплате переводом — не позднее 1 рабочего дня после поступления денег. Оплаченный тариф действует 30 дней с момента оплаты; продление до окончания срока добавляет 30 дней к текущему сроку. Кассовый чек направляется в электронной форме на адрес электронной почты аккаунта в случаях, предусмотренных Федеральным законом № 54-ФЗ.
1.4. Автоматических списаний нет: каждый расчётный период оплачивается отдельно, данные карты для повторных списаний не сохраняются. За 3 дня до окончания оплаченного срока мы напоминаем о продлении. Если следующий период не оплачен, аккаунт переводится на бесплатный тариф; проекты, клипы и остаток купленных пакетов минут при этом сохраняются.
2. Как расходуются минуты
2.1. Списывается длительность исходного видео (или выбранного фрагмента) — один раз, сколько бы клипов из него ни получилось. Правки, пересборка, смена оформления и повторный выбор моментов бесплатны.
2.2. Если обработка не удалась по техническим причинам, минуты автоматически возвращаются на баланс. Если вы отменили проект до окончания обработки, минуты также возвращаются.
2.3. Минуты тарифа обновляются в начале каждого 30-дневного периода и не накапливаются. Купленные отдельно пакеты минут сохраняются, пока аккаунт активен.
3. Возврат денег
3.1. Вы можете отказаться от оплаченного тарифа или пакета в любой момент. Возвращается уплаченная сумма за вычетом стоимости использованных минут.
3.2. Расчёт: сумма к возврату = цена тарифа (пакета) − цена тарифа (пакета) ÷ минуты в тарифе (пакете) × израсходованные из него минуты. Бонусные и бесплатные минуты в расчёте не участвуют.
Пример: тариф стоимостью 1 490 ₽ включает 300 минут, израсходовано 60 минут. Возврат: 1 490 − 1 490 ÷ 300 × 60 = 1 192 ₽.
3.3. Для возврата направьте заявление по электронной почте tatardesign.1@gmail.com, через службу поддержки @managerta, через раздел поддержки в Личном кабинете с адреса электронной почты аккаунта, указав: адрес аккаунта, дату и сумму платежа, реквизиты для возврата (если оплата была переводом). Деньги возвращаются в течение 10 календарных дней с даты получения заявления тем же способом, которым была оплата: при оплате онлайн — на ту же карту или счёт через ЮKassa (срок зачисления зависит от банка, обычно до 3 рабочих дней), вместе с электронным чеком возврата.
3.4. Если результат обработки получен с техническим дефектом по нашей вине, мы бесплатно обработаем видео повторно, вернём минуты или уменьшим цену — на ваш выбор.
3.5. Возврат производится в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ. Полные условия — в Публичной оферте: https://airezko.ru/legal/offer.
4. Реквизиты для оплаты
| Исполнитель | Индивидуальный предприниматель Тарасова Анастасия Николаевна |
| ИНН | 110605426876 |
| ОГРНИП | 324460000047518 |
| Адрес | 307562, Россия, Курская обл., г. Железногорск, мкр. Хуторской, ул. Цветочная, д. 11 |
| Расчётный счёт | 40802810900007272895 |
| Банк | АО «ТБанк», 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26 |
| Корр. счёт | 30101810145250000974 |
| БИК | 044525974 |
| ИНН банка | 7710140679 |
В назначении платежа укажите: «Оплата доступа к сервису REZKO, аккаунт <ваш e-mail>».