Публичная оферта

Редакция от 28 октября 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Тарасова Анастасия Николаевна (ОГРНИП 324460000047518, ИНН 110605426876), далее — «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) совершение действий, указанных в разделе 3, означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты, после чего между Исполнителем и лицом, совершившим акцепт (далее — «Заказчик»), считается заключённым договор (далее — «Договор»).

1. Термины

1.1. Сервис «REZKO» («РЕЗКО») (далее — «Сервис») — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, доступный по адресу https://airezko.ru и через программный интерфейс (API), предназначенный для автоматизированной обработки видеозаписей: распознавания речи, выбора фрагментов, монтажа вертикальных роликов, наложения субтитров, заголовков и элементов оформления.

1.2. Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых в сети Интернет по адресу https://airezko.ru.

1.3. Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Заказчику после регистрации, в котором Заказчик управляет заказами, получает результаты обработки, видит баланс и историю операций.

1.4. Исходный материал — видео- и аудиозаписи, ссылки на них, изображения, тексты и иные материалы, которые Заказчик загружает в Сервис или указывает для обработки.

1.5. Результат — видеоролики (клипы), расшифровки, тексты заголовков и описаний, а также иные материалы, полученные в результате обработки Исходного материала.

1.6. Минута обработки — единица учёта объёма Услуг, равная одной минуте длительности обрабатываемого Исходного материала (или выбранного Заказчиком фрагмента). Списание производится по фактической длительности с точностью до десятой доли минуты.

1.7. Тариф — набор условий (количество Минут обработки на расчётный период, доступные функции, качество Результата, стоимость), опубликованный на Сайте в разделе «Тарифы».

1.8. Расчётный период — 30 (тридцать) календарных дней, исчисляемых с даты подключения Тарифа.

1.9. Иные термины толкуются в соответствии с Пользовательским соглашением, размещённым по адресу https://airezko.ru/legal/terms, и законодательством Российской Федерации.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по автоматизированной обработке Исходного материала с использованием Сервиса и предоставлять доступ к функциям Сервиса в объёме выбранного Тарифа (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется принимать и оплачивать Услуги.

2.2. Состав функций, объём Минут обработки и стоимость Услуг определяются Тарифом или пакетом дополнительных минут, выбранным Заказчиком, в редакции, действующей на момент оплаты.

2.3. Услуги оказываются дистанционно, через Сайт и API. Результат автоматической обработки формируется алгоритмами, в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта, и предоставляется «как есть»: Исполнитель не гарантирует, что выбранные фрагменты, тексты и оформление будут соответствовать субъективным ожиданиям Заказчика или обеспечат определённое количество просмотров, подписчиков или доход.

2.4. Бесплатный тариф «Старт» предоставляется на условиях Пользовательского соглашения без заключения возмездного договора; положения настоящей оферты об оплате и возврате к нему не применяются.

3. Акцепт оферты и заключение Договора

3.1. Акцептом оферты является оплата Заказчиком Тарифа или пакета дополнительных минут любым из способов, указанных на Сайте или в выставленном счёте.

3.2. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя (или подтверждения платежа платёжным сервисом) и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

3.3. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой, Пользовательским соглашением, Политикой обработки персональных данных и Правилами оплаты и возврата, понимает их и согласен с ними; что обладает необходимой дееспособностью, а если Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель — что лицо, совершающее акцепт, надлежащим образом уполномочено.

3.4. По запросу Заказчика — юридического лица или индивидуального предпринимателя — Исполнитель выставляет счёт и составляет акт оказанных услуг. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления акта Заказчик не направил мотивированных возражений, Услуги считаются принятыми без замечаний.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Тарифов и пакетов дополнительных минут указана на Сайте в рублях Российской Федерации. Цена включает все налоги и сборы, подлежащие уплате Исполнителем в соответствии с применяемой им системой налогообложения.

4.2. Оплата производится авансом (100% предоплата) за Расчётный период или за пакет минут: банковским переводом по реквизитам Исполнителя, по выставленному счёту либо через платёжные сервисы, размещённые на Сайте.

4.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. При оплате по счёту в назначении платежа указывается номер счёта или адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.

4.4. Исполнитель выдаёт (направляет) кассовый чек в электронной форме в случаях и порядке, предусмотренных Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…».

4.5. Тариф подключается, а минуты зачисляются на баланс не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента поступления оплаты. Автоматическое списание денежных средств (рекуррентные платежи) без отдельного согласия Заказчика не производится.

4.6. Минуты Тарифа начисляются в начале каждого Расчётного периода до лимита Тарифа; неиспользованные минуты Тарифа на следующий Расчётный период не переносятся. Минуты, приобретённые отдельным пакетом, расходуются наравне с минутами Тарифа и сохраняются, пока аккаунт активен.

4.7. Минуты списываются один раз за каждый Исходный материал при запуске обработки. Повторная сборка, правка и смена оформления уже полученных Результатов дополнительно не тарифицируются. Если обработка не завершилась по причинам, зависящим от Исполнителя или от технических сбоев Сервиса, списанные минуты автоматически возвращаются на баланс.

4.8. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов в одностороннем порядке, опубликовав новые цены на Сайте. Изменение не затрагивает уже оплаченный Расчётный период или пакет минут.

4.9. Бонусные минуты (за регистрацию, по партнёрской программе, в рамках акций) не имеют денежного выражения, не подлежат обмену на деньги и возврату.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением периодов профилактических работ, сбоев у третьих лиц и обстоятельств непреодолимой силы;
• оказывать Услуги в объёме оплаченного Тарифа;
• обеспечивать конфиденциальность Исходных материалов и Результатов в соответствии с разделом 8;
• рассматривать обращения Заказчика в сроки, установленные разделом 10.

5.2. Исполнитель вправе:

• проводить профилактические работы с временной приостановкой Сервиса, по возможности уведомив Заказчика на Сайте;
• привлекать третьих лиц для оказания Услуг (хостинг, распознавание речи, языковые модели, платёжные сервисы), оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком;
• приостановить или ограничить оказание Услуг при нарушении Заказчиком Договора или Пользовательского соглашения, в том числе при получении обоснованной претензии правообладателя или требования уполномоченного органа;
• изменять функциональность Сервиса, не ухудшая существенно условия оплаченного Тарифа.

5.3. Заказчик обязуется:

• своевременно оплачивать Услуги;
• использовать Сервис в соответствии с Договором, Пользовательским соглашением и законодательством Российской Федерации;
• загружать только те Исходные материалы, на использование и переработку которых у него есть права, а при наличии в материалах изображений и голосов иных лиц — необходимые согласия этих лиц;
• самостоятельно проверять Результат перед публикацией;
• обеспечивать сохранность данных для входа в аккаунт и ключей API.

5.4. Заказчик вправе пользоваться всеми функциями оплаченного Тарифа, скачивать Результаты, обращаться в поддержку и отказаться от Услуг в порядке раздела 7.

6. Права на материалы и Результаты

6.1. Исключительные права на Исходный материал остаются у Заказчика (или его правообладателей). Исполнитель не приобретает прав на Исходный материал и Результаты, кроме указанных в п. 6.2.

6.2. Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на воспроизведение и переработку Исходного материала исключительно в объёме и на срок, необходимые для оказания Услуг, хранения Результатов в Личном кабинете и выполнения требований законодательства. Исполнитель не публикует Исходные материалы и Результаты и не использует их для обучения моделей искусственного интеллекта.

6.3. Права на использование Результата принадлежат Заказчику в том же объёме, в каком Заказчику принадлежат права на Исходный материал. Элементы оформления (шрифты, стили, стикеры из общей библиотеки) предоставляются для использования в составе Результата.

6.4. Сервис, его программный код, дизайн, базы данных и товарные обозначения принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях. Договор не передаёт Заказчику прав на Сервис, кроме права использования его функций в соответствии с назначением.

6.5. Заказчик гарантирует, что использование Исходного материала в Сервисе не нарушает прав третьих лиц. В случае предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц, связанных с Исходным материалом Заказчика, Заказчик обязуется урегулировать их своими силами и возместить Исполнителю документально подтверждённые убытки.

7. Отказ от Услуг и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора, направив заявление способом, указанным в разделе 12. Заказчику — потребителю возвращается уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

7.2. Стоимость фактически оказанных Услуг рассчитывается пропорционально: стоимость Тарифа (пакета) делится на количество Минут обработки, входящих в него, и умножается на количество Минут обработки, израсходованных Заказчиком из оплаченного Тарифа (пакета) за текущий Расчётный период. Бонусные и бесплатные минуты в расчёте не учитываются.

7.3. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, либо на банковские реквизиты, указанные Заказчиком. После возврата Тариф отключается, аккаунт переводится на бесплатный тариф.

7.4. Если Услуга оказана с недостатками по вине Исполнителя (Результат не сформирован, повреждён или не соответствует выбранным параметрам), Заказчик вправе потребовать повторной обработки без дополнительной оплаты, возврата минут на баланс либо соразмерного уменьшения цены.

7.5. Несогласие Заказчика с творческим выбором алгоритма (выбранные моменты, формулировки заголовков, оформление) не является недостатком Услуги: для таких случаев в Сервисе предусмотрены бесплатные функции повторного выбора моментов и ручной правки.

7.6. Подробный порядок изложен в Правилах оплаты и возврата: https://airezko.ru/legal/payment.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных: https://airezko.ru/legal/privacy.

8.2. В части персональных данных третьих лиц, содержащихся в Исходном материале (изображения, голоса, имена участников записи), Исполнитель осуществляет обработку по поручению Заказчика исключительно для оказания Услуг. Заказчик гарантирует наличие правовых оснований для такой обработки и поручения её Исполнителю (ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

8.3. Исходные видеофайлы удаляются с серверов Исполнителя автоматически в срок, указанный в Политике обработки персональных данных. Результаты хранятся в Личном кабинете до их удаления Заказчиком или удаления аккаунта.

8.4. Доступ сотрудников Исполнителя к Исходным материалам и Результатам допускается только для технической поддержки по обращению Заказчика, устранения сбоев, проверки соблюдения Пользовательского соглашения и исполнения требований законодательства.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за: содержание Исходного материала и последствия публикации Результата; блокировку аккаунтов Заказчика в социальных сетях и на видеоплатформах; недоступность внешних площадок, с которых загружается Исходный материал; сбои в работе сетей связи и оборудования Заказчика; убытки, возникшие вследствие нарушения Заказчиком Договора или Пользовательского соглашения.

9.3. Если Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за Расчётный период, в котором возникло основание для ответственности; упущенная выгода не возмещается. К Заказчикам — потребителям ограничения настоящего пункта не применяются.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ), включая действия органов государственной власти, ограничения доступа к ресурсам сети Интернет, массовые сбои у провайдеров, стихийные бедствия.

10. Претензии и разрешение споров

10.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется способом, указанным в разделе 12, с описанием требований и приложением подтверждающих сведений (адрес электронной почты аккаунта, номер проекта, дата оплаты).

10.2. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 (десяти) календарных дней, а требование о возврате денежных средств удовлетворяет в сроки, установленные п. 7.3.

10.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя. Заказчик — потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

11. Срок действия и изменение оферты

11.1. Оферта действует бессрочно с момента размещения на Сайте до её отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, размещая новую редакцию на Сайте с указанием даты. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её размещения; к оплаченному Расчётному периоду применяется редакция, действовавшая на дату оплаты, если новая редакция не улучшает положение Заказчика.

11.3. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя при существенном нарушении Заказчиком его условий с возвратом стоимости неоказанных Услуг, за исключением случаев, когда возврат не допускается законом.

12. Контакты и реквизиты Исполнителя

12.1. Обращения, претензии и заявления об отказе от Услуг принимаются по электронной почте tatardesign.1@gmail.com, через службу поддержки @managerta, через раздел поддержки в Личном кабинете, а также почтовым отправлением по адресу Исполнителя. Сообщения, направленные с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту, признаются направленными Заказчиком.

Исполнитель	Индивидуальный предприниматель Тарасова Анастасия Николаевна
ИНН	110605426876
ОГРНИП	324460000047518
Адрес	307562, Россия, Курская обл., г. Железногорск, мкр. Хуторской, ул. Цветочная, д. 11
Расчётный счёт	40802810900007272895
Банк	АО «ТБанк», 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Корр. счёт	30101810145250000974
БИК	044525974
ИНН банка	7710140679